شروط الخدمة
شروط الخدمة
نظرة عامة
مرحباً بكم في "صافي" (Safi). تشير المصطلحات "نحن" و"الخاص بنا" إلى "صافي". تدير "صافي" هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتزويدك، بصفتك عميلاً، بتجربة تسوق منسقة (يُشار إليها بـ "الخدمات"). يتم تشغيل "صافي" بواسطة "شوبيفاي" (Shopify)، التي تمكننا من تقديم الخدمات لكم. تصف الشروط والأحكام أدناه، إلى جانب أي سياسات مشار إليها هنا (يُشار إليها بـ "شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات. يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية وتغطي مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية. من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك عدم استخدام أو الوصول إلى خدماتنا.
القسم ١ - الوصول والحساب
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من التابعين القصر باستخدام الخدمات على أجهزة تمتلكها أو تشتريها أو تديرها. لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا عبر الإنترنت أو تصفحها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات. أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو تعيينه أو ترخيصه لأي شخص آخر.
القسم ٢ - منتجاتنا
لقد بذلنا قصارى جهدنا لتقديم تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا عبر الإنترنت. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتج قد يختلف عما قد يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المتجر وإعدادات وتكوين جهازك. نحن لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتجات أو خدمات تشتريها ستلبي توقعاتك أو ستكون مطابقة لما تم تصويره أو عرضه في متاجرنا عبر الإنترنت. جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق وفقاً لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، وقد نقوم بتقييد كميات أي منتجات نعرضها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، على أساس كل حالة على حدة.
القسم ٣ - الطلبات
عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضاً للشراء. تحتفظ "صافي" بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب من الأسباب وفقاً لتقديرها. لا يُعتبر طلبك مقبولاً حتى تؤكد "صافي" هذا القبول. يجب أن نتلقى ونعالج دفعتك قبل قبول طلبك. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، حيث قد لا تتمكن "صافي" من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. في حال عدم قبولنا للطلب أو إجراء تغيير عليه أو إلغائه، سنحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة و/أو رقم الهاتف الذي تم تقديمه وقت إجراء الطلب. تخضع مشترياتك للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. أنت تقر وتضمن أن مشترياتك مخصصة للاستخدام الشخصي أو المنزلي الخاص بك، وليست مخصصة لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم ٤ - الأسعار والفوترة
الأسعار والخصومات والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر الذي يتم تحصيله مقابل منتج أو خدمة سيكون هو السعر الساري في وقت تقديم الطلب، وسيتم توضيحه في رسالة تأكيد الطلب الخاصة بك. ما لم ينص على خلاف ذلك صراحةً، لا تشمل الأسعار المعلنة أو الضرائب أو الشحن أو المناولة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد. قد تختلف الأسعار المعلنة في متاجرنا عبر الإنترنت عن الأسعار المعروضة في المتاجر الفعلية أو في المتاجر الإلكترونية الأخرى التي يديرها طرف ثالث. قد نقدم، من وقت لآخر، عروضاً ترويجية على الخدمات قد تؤثر على الأسعار وتخضع لشروط وأحكام منفصلة عن هذه الشروط. في حال وجود تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، تسري شروط العرض الترويجي. أنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متاجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة. أنت تقر وتضمن أن: (١) معلومات بطاقة الائتمان التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة، (٢) أنك مخول حسب الأصول لاستخدام بطاقة الائتمان هذه للشراء، (٣) الرسوم التي تتكبدها سيتم الوفاء بها من قبل شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، و(٤) ستدفع الرسوم التي تتكبدها بالأسعار المعلنة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المعمول بها، إن وجدت.
القسم ٥ - الشحن والتسليم
نحن لسنا مسؤولين عن تأخيرات الشحن والتسليم. جميع مواعيد التسليم هي تقديرية فقط وليست مضمونة. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. بمجرد تحويل المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها إليك.
القسم ٦ - الملكية الفكرية
خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية، والأسماء التجارية، والنصوص، وشاشات العرض، والصور، والرسومات، ومراجعات المنتجات، والفيديو، والصوت، وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لـ "صافي" أو الشركات التابعة لها أو المرخصين، وهي محمية بقوانين براءات الاختراع وحقوق التأليف والنشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية في الولايات المتحدة والدول الأجنبية. تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. يجب ألا تقوم بنسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو عرض علني أو أداء علني أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي من المواد الموجودة في الخدمات دون موافقتنا الخطية المسبقة. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا، لا تمنحك هذه الشروط أو تفسر على أنها تمنح ترخيصاً أو حقوقاً أخرى لك بموجب أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق طبع ونشر أو ملكية فكرية أخرى لـ "صافي" أو "شوبيفاي" أو أي طرف ثالث. قد يكون الاستخدام غير المصرح به للخدمات انتهاكاً للقوانين الفيدرالية وقوانين الولاية الخاصة بالملكية الفكرية. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا محفوظة لـ "صافي". أسماء "صافي"، وشعاراتها، وأسماء المنتجات والخدمات، والتصاميم، والشعارات هي علامات تجارية لـ "صافي" أو الشركات التابعة لها أو المرخصين. يجب ألا تستخدم هذه العلامات التجارية دون إذن كتابي مسبق من "صافي". اسم "شوبيفاي"، وشعارها، وأسماء المنتجات والخدمات، والتصاميم، والشعارات هي علامات تجارية لـ "شوبيفاي". جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات الأخرى الموجودة في الخدمات هي علامات تجارية لأصحابها المعنيين.
القسم ٧ - الأدوات الاختيارية
قد يتم تزويدك بإمكانية الوصول إلى أدوات العملاء المقدمة من أطراف ثالثة كجزء من الخدمات، والتي لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو مدخلات عليها. أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى مثل هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متوفرة" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع وبدون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية. أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاص بالكامل، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية وتوافق على الشروط التي يتم توفير الأدوات بموجبها من قبل مزود (مزودي) الطرف الثالث ذوي الصلة. قد نقدم أيضاً، في المستقبل، ميزات جديدة من خلال الخدمات (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). تعتبر هذه الميزات الجديدة جزءاً من الخدمات وتخضع لشروط الخدمة هذه.
القسم ٨ - روابط الطرف الثالث
قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط لمواقع إلكترونية يوفرها أو يديرها أطراف ثالثة (بما في ذلك أي وظائف مدمجة لأطراف ثالثة). نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة تختار الوصول إليها. إذا قررت مغادرة الخدمات للوصول إلى هذه المواد أو مواقع الطرف الثالث، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أذى يتعلق بوصولك إلى أي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو شرائك أو استخدامك لأي منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى على أي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات وخدمات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث نفسه.
القسم ٩ - العلاقة مع "شوبيفاي"
يتم تشغيل "صافي" بواسطة "شوبيفاي"، التي تمكننا من تقديم الخدمات لكم. ومع ذلك، فإن أي عمليات بيع وشراء تقوم بها في متجرنا تتم مباشرة مع "صافي". باستخدام الخدمات، فإنك تقر وتوافق على أن "شوبيفاي" ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب المبيعات بينك وبين "صافي"، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات والخدمات المشتراة. أنت بموجب هذا تخلي مسؤولية "شوبيفاي" والشركات التابعة لها صراحةً من جميع المطالبات والأضرار والالتزامات الناشئة عن أو المتعلقة بمشترياتك ومعاملاتك مع متجر "صافي".
القسم ١٠ - سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وقد تخضع بعض المعلومات الشخصية لسياسة خصوصية "شوبيفاي". باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسات الخصوصية هذه. نظراً لأن الخدمات مستضافة من قبل "شوبيفاي"، فإن "شوبيفاي" تجمع وتعالج المعلومات الشخصية حول وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لك. المعلومات التي ترسلها إلى الخدمات سيتم نقلها ومشاركتها مع "شوبيفاي" بالإضافة إلى أطراف ثالثة قد تقع في بلدان أخرى غير التي تقيم فيها، وذلك من أجل تقديم الخدمات لك. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا نحن و"شوبيفاي" وشركائنا لمعلوماتك الشخصية.
القسم ١١ - الملاحظات
إذا قمت بإرسال أو تحميل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو نقل أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو مراجعات أو مقترحات أو خطط أو محتويات أخرى (يُشار إليها مجتمعة بـ "الملاحظات")، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وعالمياً وقابلاً للترخيص الفرعي وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل ونشر وتوزيع وعرض هذه الملاحظات في أي وسيط ولأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري. كما أنك تقر وتضمن أن: (١) أنت تمتلك أو لديك جميع الحقوق اللازمة لجميع الملاحظات؛ (٢) لقد كشفت عن أي تعويض أو حوافز تم تلقيها فيما يتعلق بتقديمك للملاحظات؛ و(٣) ملاحظاتك ستتوافق مع هذه الشروط. نحن لسنا ملزمين بـ: (١) الحفاظ على سرية ملاحظاتك؛ (٢) دفع تعويض مقابل ملاحظاتك؛ أو (٣) الرد على ملاحظاتك. يحق لنا - وليس لزاماً علينا - مراقبة أو تعديل أو إزالة الملاحظات التي نحدد، وفقاً لتقديرنا الخاص، أنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو إباحية أو بذيئة أو غير مقبولة بأي شكل آخر أو تنتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
القسم ١٢ - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد توجد أحياناً معلومات في الخدمات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتج أو أوقات العبور والتوافر. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
القسم ١٣ - الاستخدامات المحظورة
لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها إلا لأغراض قانونية. لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر: (أ) لأي غرض غير قانوني أو ضار؛ (ب) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو تابعة للولاية؛ (ج) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (د) لمضايقة أو إساءة معاملة أو إهانة أو إيذاء أو تشهير أو إيذاء أي من موظفينا أو أي شخص آخر؛ (هـ) لنقل معلومات كاذبة أو مضللة؛ (و) لإرسال أو استقبال أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مادة لا تتوافق مع هذه الشروط. بالإضافة إلى ذلك، أنت توافق على عدم: (أ) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الضارة التي سيتم استخدامها بأي طريقة تؤثر على وظائف الخدمات أو تشغيلها؛ (ب) نسخ أو استخراج أو بيع أو إعادة بيع أي جزء من الخدمات؛ (ج) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (د) استخدام أي روبوت أو أداة تجميع بيانات أو أدوات آلية للوصول إلى الخدمات. نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت، دون إشعار، إذا حددنا أنك انتهكت أي جزء من هذه الشروط.
القسم ١٤ - الوكلاء
يطبق هذا القسم ("شروط الوكيل") إذا كنت تستخدم أو تسمح أو تتيح أو تتسبب في نشر "وكيل" للوصول إلى أي خدمات أو استخدامها أو التفاعل معها. "الوكيل" يعني أي برنامج أو خدمة تتخذ إجراءً مستقلاً أو شبه مستقل نيابة عن، أو بناءً على تعليمات، أي شخص أو كيان. لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها ما لم يتم تحديد هويته في جميع الأوقات والعمل وفقاً للمتطلبات المنصوص عليها في القسم ١٤.٤ أدناه.
القسم ١٥ - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمات (أو أي جزء منها) وفقاً لتقديرنا الخاص في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
القسم ١٦ - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
المعلومات المقدمة على أو من خلال الخدمات متاحة لأغراض المعلومات العامة فقط. نحن لا نضمن دقة أو اكتمال أو فائدة هذه المعلومات. أي اعتماد تضعه على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة من قبل "صافي"، يتم توفير الخدمات وجميع المنتجات المقدمة من خلال الخدمات "كما هي" و"كما هي متوفرة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية.
القسم ١٧ - تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل "صافي" أو شركاؤنا أو مديرونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال، الناتجة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات يتم شراؤها باستخدام الخدمات.
القسم ١٨ - التعويض
أنت توافق على تعويض والدفاع عن وإخلاء مسؤولية "صافي" و"شوبيفاي" والشركات التابعة لنا وشركائنا وموظفينا ووكلائنا من أي خسائر أو أضرار أو التزامات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المستحقة لأي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن (١) انتهاكك لشروط الخدمة هذه، (٢) انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث، أو (٣) وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها.
القسم ١٩ - القابلية للفصل
في حال تقرر أن أي حكم من شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يظل مع ذلك قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا القرار على صلاحية ونفاذ أي أحكام أخرى متبقية.
القسم ٢٠ - التنازل؛ الاتفاقية الكاملة
فشلنا في ممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع الاتفاقية والتفاهم الكامل بينك وبيننا.
القسم ٢١ - التنازل (عن العقد)
لا يجوز لك تفويض أو نقل أو التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة.
القسم ٢٢ - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك الخدمات بموجبها وتُفسر وفقاً للقوانين الفيدرالية وقوانين الولاية أو القوانين الإقليمية في الولاية القضائية التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ "صافي".
القسم ٢٣ - العناوين
تم إدراج العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للراحة فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل آخر على هذه الشروط.
القسم ٢٤ - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني.
القسم ٢٥ - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة حول شروط الخدمة إلينا على العنوان: operations@besafi.com
